各企事业单位、企业负责人：

对于服务类型的企业来说，在对服务进行优质提升培训不只是口号，而是用一系列的语言和行为所展示出的对客户的尊重、关心、帮助与支持。需要依靠自身对服务工作的正确态度和积极心态以及服务能力来帮助客户解决客户的实际需求。康桥创业园致力于帮助创业者通过创新学习培训方式，学习当今企业先进管理理念，提升企业新思维、优化理念，促进企业全面发展，取得良好经营业绩。

一、活动时间

2018年6月20日下午1点30分

二、活动地点

上海浦东新区秀浦路2388号康桥创业园A402会议室

三、活动议程

13:15—13:30  签到

13:30—13:35  上海东部志愿团理念推广

13:35—16:30  五星客户服务培训

16:30—17:00  互动交流

四、主讲嘉宾介绍

高翠萍

曾在世界500强的惠普HP和伟创力Flextronics任生产部高级主管，采购部高级主管，计划部高级主管；C&G国际培训师；企业心理咨询师，授课的风格：亲和力强、擅长案例分析理论与实践相结合；曾培训客户：铁姆肯、烟草机械、中海油、飞利浦爱培克电子、网讯科技、四极化工，昶艾电子、大众汽车，金桥管委会、地质研究等院、元亨祥基金、百营钢铁、益峰客户关系管理中心、金丰易居、浦东机场等。

上海康桥先进制造技术创业园有限公司