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『课程背景』
员工和中级主管花在内部沟通的时间大约占其工作时间的40%-50%,而对于高层主管,这个比率会更高
如何提高公司内部沟通的有效性以改善运营效率呢?沟通过程中的许多事情,其实并不复杂,只因沟通不畅,以至搬出上司,甚至是上司的上司来协调。有句话说得很直接,搬出上司来协调,就是你我他的沟通无能。本课程针对中国企业经理人在管理和生活实践中的诸多弊病,深入浅出地启发团队内部有效沟通与协作管理艺术。
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『课程目标』
通过个人展示、观察、讨论、再展示的学习和练习发现变化,理解自我改善是可以实现的
通过团队无领导小组对案例的共同分析、讨论、形成决策的过程,体验在有限时间内的决策,通过回顾分析发现新的自我,发现团队合作的方式和目标导向。通过课程实践,理解在企业日常事务中是由各种讨论形成决定来影响公司业进程的,发现自己在业务讨论中能够提高改善的方面。
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『课程讲师』
朱海东
北京大学经济学硕士
职培通联合创始人
美国项目管理协会PMP
中高级领导力提升培训师
连锁零售和快速消费品行业20年的从业经历,最近5年在做咨询和培训,包括曾任台湾佰策公司培训总监等职位。
在各类企业(美资、德资、日资、港资以及本地创业型企业),经历从银行柜员,财务控制,市场分析,营运管理到总经理,再到创业型公司的各种曲折过程,对于人才和团队有特殊角度的理解。
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『课程大纲』
一、自我介绍,了解个人
二、案例分析,理解团队
三、怎样使培训有收获,并延伸培训
四、任务布置
获益1
认知自我:事实、相关、新意
获益2
理解团队中的个体,从而理解团队合作
获益3
对自我和对团队的理解,帮助提升工作能力