上海市信息服务业行业协会成立于 2001 年 1 月 18 日，由上海信息服务业企业自愿组成的非盈利性社会团体，是一家5A 级行业协会。目前有上海电信、移动、联通、腾讯、携程、盛大、大众点评、陆金所等近300 家会员单位。目前，协会会长是上海市信息投资股份有限公司党委书记倪建刚，秘书长是陆雷。

协会以服务企业、规范行业、发展产业为宗旨，根据社会主义市场经济体制的要求，严格遵守国家宪法、法律、法规和方针政策，维护信息服务行业的市场秩序和会员单位的合法权益，增强本市信息服务行业的诚信自律管理水平，促进信息服务行业健康发展。近年来，协会积极承接政府职能转移，代表行业共同利益向政府提出政策建议，真正成为了企业与政府之间的沟通桥梁和纽带，具有很高的行业号召力和社会影响力。

协会主要工作有编写产业报告、制定行业标准、企业资质认定、组织行业交流、研究政策建议、设计产业规划等，根据行业发展的新形势，协会成立了六个专业委员会、二个中心、三个基地、六个联盟。六个专业委员会：上海市信息服务业行业协会-互联网影视专业委员会、上海市信息服务业行业协会-数码互动娱乐专业委员会、上海市信息服务业行业协会-数字营销专业委员会、上海市信息服务业行业协会-网络教育专业委员会、上海市信息服务业行业协会-互联网＋专业委员会、上海市信息服务业行业协会-数据治理与安全产业发展专业委员会。二个中心：上海市互联网违法和不良信息举报中心、上海信息服务业人才培训中心。三个基地：国家技术转移东部中心科技服务站、上海市“四新”经济人才实训基地，上海市信息服务业高技能人才培养基地。六个联盟：中国数字化营销与服务产业联盟、中国互联网教育产业联盟、智慧社区商圈融合创新联盟、上海移动互联网产业发展联盟、上海互联网影视产业发展联盟、上海自媒体联盟。

协会近年荣誉：

2012年2月，上海市信息服务业行业协会获得上海市企业诚信活动组委会颁发的“2011企业诚信创建活动最佳组织奖”;

2012年5月26日，共青团上海市委员会、上海市人力资源和保障局、上海市公务员局授予上海市信息服务业行业协会团委“上海市青年五四奖章集体”称号;

2012年6月，上海市信息服务业行业协会党委在全国创先争优表彰大会中荣获“全国创先争优先进基层党组织”称号;

2012年9月，上海市信息服务业行业协会在上海市价值取向动漫大赛中获得“最佳组织奖”;

2013年2月，上海市信息服务业行业协会被现代联合会授予“2012年度荣誉奖”；

2013年3月，上海市信息服务业行业协会再次被上海市民政局评为“2012年上海市先进社会组织”;

2013年3月，上海市信息服务业行业协会并被上海市工业经济联合会授予 “2010-2011年市先进行业协会”光荣称号，协会常务副秘书长江英女士被评为“上海市行业协会先进工作者”;

2013年3月，上海市信息服务业行业协会被评为“2011年度全国优秀动漫游戏协会”；

2014年12月，上海市信息服务业行业协会被评为“2013~2014年度 先进行业协会”；

2015年4月，上海市互联网违法和不良信息举报中心被评为“2014年度全国网络举报工作 先进集体”；

2016年6月，上海市互联网违法和不良信息举报中心被评为“2015年度全国网络举报工作 先进集体”；

2016年12月，上海市信息服务业行业协会被评为“2015~2016年度 先进行业协会”；

2017年5月，上海市互联网违法和不良信息举报中心被评为“2016年度全国网络举报工作 先进集体”；

2017年12月，协会发布的《程序化营销技术要求》入选工业和信息化部2017年团体标准应用示范项目；

2018年1月，协会被誉为上海市首席信用官联盟首批会员单位；

2018年1月，上海市信息服务业行业协会和上海市社会信用促进中心，被誉为上海市市场信用公共服务平台首批共建单位；

2018年1月，协会被上海社会信用中心誉为“副理事长单位”；

2018年2月，协会荣获“2017年度上海现代服务业联合会特殊贡献奖”称号；

2018年2月，协会被上海市委统战部颁发“2017年度上海统战工作实践创新成果优秀奖”。

2018年12月，协会评为5A级社会组织。

2019年1月，协会获得“2018年先进集体”。

2019年2月，协会荣获“2018年度特殊贡献奖”。

2019年2月，协会荣获“2018年度上海现代服务业联合会特殊贡献奖”称号；

2019年11月，协会荣获2019世界人工智能大会“优秀组织奖”。

2019年12月，协会在2019年上海市“争做中国好网民上海网民在行动”工程中荣获“表演单位奖”荣誉称号。