上海市创优中小企业人才服务中心（原上海市中小企业人才交流服务中心）成立于2001年，是上海第一家也是唯一一家明确定位为中小企业提供专业人力资源服务的非营利性社会服务机构。 十多年来，人才中心通过专场招聘会、人才超市、猎头服务、人事代理、人才派遣、职业培训、劳动法培训、企业咨询等服务项目，为全市各个区域不同行业的中小企业提供专业的人力资源服务。 作为“上海市首批中小企业公共服务机构”和“上海市中小企业公共服务示范平台” ，人才中心在积极参与“上海市中小企业服务互动平台”建设，认真为广大中小企业提供人力资源服务的同时，加紧进行自身服务平台建设。通过不断学习、吸收和引进，形成了更加完善的管理制度，积累了更加丰富的管理经验。管理制度包括：员工录用辞退审核制度、员工手册、员工薪资福利及奖惩制度、人才服务规范、招聘会安全预案、招聘信息发布制度、客户管理制度、数据库管理制度、会员制客户服务手册等。在工作中每个岗位的员工既能做到各司其职，又能做到团队协作，共同发展，更加完善了我们常态化、立体化、制度化、专业化的人才服务体系。 在“上海市中小企业服务互动平台”框架体系下，人才中心对中小微企业服务中有60%以上是免费公益服务、对“专精特新企业”是100%免费服务、对大中专毕业生和再就业困难人员的服务也是100%为免费公益服务。这些服务对广大中小微企业的健康发展、促进就业和谐社会有着十分积极的意义！中心全体员工将通过不懈努力，为中小企业带来超越预期的优质服务，倾力打造上海中小企业人才服务特色平台。2017年中心被上海市社会团体管理局评定为“中国社会组织评估等级”3A级社会组织，是上海市人才服务协会“信得过人才服务机构”。