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上海企业发展专家志愿服务总队章程
  • 信息来源:上海企业发展专家志愿服务总队章程
  • 发布日期:2020-05-22 16:09:38

上海企业发展专家志愿服务总队章程

 

第一章 总则

第一条  为规范上海企业发展专家志愿服务总队(以下简称志愿团)管理,促进志愿团持续健康发展,结合志愿团实际,制定本章程。

第二条  志愿团由上海市经济和信息化委、共青团上海市委共同发起倡导,上海市促进中小企业发展协调办公室与上海市青年联合会提供支持,上海市中小企业发展服务中心负责具体组织与实施推进。是社会各界人士志愿参加的,为本市企业提供各项辅导和咨询服务的志愿服务组织。

第三条  志愿团在宪法、法律和法规规定许可的范围内开展工作。

第四条  志愿团坚持弘扬和传播“志愿服务、奉献社会”精神,为优化本市营商环境,维护社会和谐稳定作贡献。

第五条  志愿团依托社会资源,以志愿者的专业知识和工作经验等优势,采取面对面、电话、即时通讯、上海市企业服务云平台等咨询方式,为本市广大民营企业、中小企业提供各项志愿辅导和咨询服务,助力企业排解在日常经营管理中遇到的困难,促进和引导企业按照本市产业发展导向,不断提高市场竞争力和持续发展能力

第六条  志愿团是上海市志愿者协会团体会员,并接受其领导,业务上接受上海市中小企业发展服务中心的指导,主要包括志愿团的日常运行、需求对接,活动组织、志愿专家招募、联络等工作。

 

第二章  任务

第七条  志愿团以本市各类民营企业、中小企业为主要服务对象。

第八条 志愿团主要提供政策咨询、投融资、技术创新和质量提升、管理咨询、市场开拓、法律事务、信息、人才服务和培训等咨询、指导和服务。志愿团根据中小企业的实际需求,不断完善服务内容。

第九条  志愿专家与企业在自愿、平等、诚信、合法原则基础上,建立服务与被服务的关系。志愿专家以个人经验和知识为企业提供咨询、指导和服务,所提建议仅供企业参考。

第十条  志愿专家和工作站采取约见解答、网络互动、电子邮件、即时通讯和电话的个性化服务,以及举办“专题讲座”等共性服务的方式为企业提供服务,积极参与服务能力提升培训、工作总结计划会议等,按时向总队上报计划和总结。

第十一条  各区(县)中小企业服务中心及园区工作站可根据需要建立咨询服务点,为区域内中小企业提供服务。

第十二条  参加上海市志愿者协会组织的有关活动。

 

第三章   运行管理

第十三条  志愿团招募志愿专家和工作站,采取面向社会公开招募及内部邀请相结合模式,根据实际需求及服务情况不定时更新。

第十四条  申请加入志愿团的个人报名者,必须具备下列条件:

1、具有一定社会知名度的企业家;投资、金融专业人士;法律、财务专业人士;企业管理咨询专业人士;高校、科研院所具有丰富产学研实践经验的专业人士等;

2、熟悉企业管理和市场运作,对科技、经济、市场发展有比较准确的预判;

3、有创业经历并已经获得成功,或有辅导企业成功的经历;

4、对适合进行投资的项目和企业,愿意率先投入或积极利用自身资源开展推荐;

5、志愿贡献时间、精力、智慧和经验,致力于帮助民营企业、中小企业提高自主创新能力,愿意为社会进步和经济发展提供公益性服务;

6、遵守服务志愿团章程,自愿并且能够配合主办方的相关工作安排。

第十五条  申请加入志愿团的园区,必须具备下列条件:

1、本市注册的各类创业园区、孵化器、众创空间等企业服务载体;

2、正式运营2年以上,入驻企业(实体办公)数量30家以上;

3、园区载体运营面积3000平方米以上,并具备面积不小于80平方米,适用于开展各类服务活动的场所;

4、具备完善的服务体系和服务团队,为园区企业直接或间接提供创业、科技、金融等服务取得较好成效,可根据上海企业发展志愿服务工作总体要求,每年组织企业开展2场以上主题鲜明,贴近企业需求的志愿服务活动;

5、落实专人对接志愿服务工作,园区应明确专人根据主办单位要求开展入驻企业需求调研、问卷诊断、志愿专家联络、服务活动组织等工作;

6、具备市级以上相关认定资质的园区、孵化器、众创空间;曾参与历年志愿服务工作的园区优先录取。

第十六条  志愿者和工作站聘期为一年,在聘期内积极履行义务,并自愿继续服务的,在组建方认可的情况下,聘期自动顺延。

第十七条  志愿者及工作站享有下列权利:

1、参加志愿团组织的各项活动;

2、对志愿团的工作和本市促进企业服务工作,提出意见和建议;

3、获得志愿团提供的培训、交流和考察等相关服务;

4、经过组建方考核,可接受表彰;

5、根据参与活动的规模、性质,获得相应补贴。

第十八条  志愿者和工作站应履行下列义务:

1、遵守志愿团的章程,履行志愿服务承诺;

2、接受志愿团的指导和安排,完成志愿服务任务;

3、尊重企业的意愿、人格和隐私等权利,保守志愿服务活动中获知的商业秘密及其它依法受保护的秘密;

4、维护志愿团的合法权益和声誉,不得以志愿者的名义从事有偿活动;

5、志愿者每年志愿服务时间一般不少于20小时,参与服务次数不少于3次;工作站每年活动次数不少于2次;

6、按时向总队上报活动计划和总结。

第十八条  志愿者发生以下情形的,应退出志愿团:

1、年龄超过70周岁;

2、身体健康状况不适宜参加志愿服务的;

3、离开本市工作或居住,不能继续参加志愿服务的;

4、因工作繁忙等原因,本人要求退出志愿团;

5、不履行志愿者义务;

6、不符合本章程规定的其他情形。

第十九条  工作站发生以下情形的,应退出志愿团:

1、连续6个月拒绝为志愿服务活动提供相关支持的;

2、企业主体、主营业务等发生变化,不能继续组织志愿服务活动的;

3、自行要求退出的;

4、不符合本章程规定的其他情形。

第二十条  志愿者和工作站退出志愿团,由办公室提出书面报告,经领导小组审议通过后,履行相关手续并收回聘书。

 

第四章   组织机构

第二十一条  为做好志愿团的服务对接和日常管理,设立上海企业发展专家志愿服务总队推进领导小组。推进领导小组主要负责确定志愿团指导方针和服务规划,有关部门工作的统筹协调,志愿者招聘、延聘及解聘的终审,表彰奖励的决定等工作。

第二十二条  设立志愿团办公室,办公室设在上海市中小企业发展服务中心。办公室是志愿团的办事机构,主要负责服务志愿者的日常工作,办公场所设在上海市大木桥路108号。

第二十三条   志愿团办公室的主要职责为:

1、志愿者的招募、效果评估和表彰;

2、企业需求的收集和汇总,志愿者日常联系及服务对接;

3、志愿服务活动的宣传、发布;

4、志愿者的学习交流及相关事务安排;

5、相关资料和经费管理。

 

第五章 经费

第二十四条  志愿团的活动经费主要来源于上海市中小企业发展服务中心等组建单位的专项资金、社会捐赠等。

第二十五条  志愿团经费主要用于各类志愿服务活动(讲座、培训等)的组织、人员、场地等,每年编制年度经费预算,报主管部门审批同意后执行;经费支出应严格遵循相关财务管理制度的规定,依法接受审计。

 

第六章  附则

第二十六条  志愿团完成宗旨,自行解散或由于分立、合并等原因需要解散的,由领导小组提出,并报主管部门审查同意后终止。

第二十七条  本章程自发布之日起生效,解释和修改权归上海企业服务专家志愿团推进领导小组。

 

2019年5月31日