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（四）因此遭受的其他损失。
一、适用范围
二、信息收集范围
三、如何收集信息
四、信息使用
五、信息共享、转让、披露
六、信息存储
七、信息管理
八、信息安全
九、未成年人信息的保护
十、访问与控制
十一、隐私政策的更新
十二、与我们联系
一、适用范围
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1.2本隐私政策中的“信息”特指第二条所收集的信息。
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二、信息收集范围
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三、如何收集信息
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四、信息使用
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• 满足您的个性化需求。例如，个性化的推荐服务和引导指示，或对您和其他用户作出其他方面的回应。
• 服务优化和开发。例如，我们会根据企业服务云服务响应您的需求时产生的信息，优化我们的服务。
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• 向您提供与您更加相关的服务。例如，向您提供您可能感兴趣的类似功能或服务等。
• 邀请您参与有关我们产品和服务的调查。
• 其他可能需要使用收集的信息的相关场景，如果使用场景与初始场景无合理的关联性，我们会在使用信息前重新征得您的同意。
五、信息共享、转让、披露
5.1 共享
我们不会与其他组织和个人共享您的用户信息，但以下情况除外：
5.1.1在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的用户信息；
5.1.2在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼、仲裁解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的用户信息；
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目前，我们的授权合作伙伴包括如下类型：供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴，这些支持包括提供基础技术服务、提供咨询、分析等专业服务。
对我们与之共享用户信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协议以及信息保护约定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理用户信息。
为实现外部处理的目的，我们可能会向关联公司或其他第三方合作伙伴提供你的个人信息，让他们按照我们的说明、隐私政策以及其他相关的保密和安全措施来为我们处理上述信息，并用于向你提供我们的服务。我们会采取严格的技术手段保障你的信息安全。更多详情请查阅《第三方共享信息清单》。
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5.2 转让
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5.3 披露
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5.3.1.我们可能将您的信息与我们的关联公司、第三方服务提供商、承包商及代理分享，仅用作下列用途：
• 提供“二、信息收集范围”中的相应功能或服务所必需，以及出于“四、信息使用”中的部分所述目的所必需。
• 履行我们在本隐私政策中的义务和行使我们的权利。
如我们与任何上述第三方分享您的信息，我们将努力确保第三方在使用您的信息时遵守本声明及我们要求其遵守的其他适当的保密和安全措施。
5.3.2.我们还可能因以下原因而披露您的信息：
• 遵守适用的法律法规等有关规定。
• 遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定。
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• 为执行相关服务协议或本隐私政策、维护社会公共利益、处理投诉/纠纷，保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身和财产安全或合法权益所合理必需的用途。
• 经过您合法授权的情形。
如我们因上述原因而披露您的信息，我们将在遵守法律法规相关规定及本声明的基础上及时告知您。
5.3.3.根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们对外提供、公开披露用户的个人信息无需事先征得您的授权同意：
（1）与我们履行法律法规规定的义务相关的；
（2）与国家安全、国防安全直接相关的；
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（4）与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（5）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
（6）个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息；
（7）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
六、信息存储
6.1 企业服务云收集的有关您的信息保存在服务云位于中国大陆的服务器。
6.2 通常，我们仅在为您提供服务期间保留您的信息，保留时间不会超过满足相关使用目的所必须的时间。
但在下列情况下，且仅出于下列情况相关的目的，我们有可能需要较长时间保留您的信息或部分信息：
• 遵守适用的法律法规等有关规定。
• 遵守法院判决、裁定或其他法律程序的要求。
• 遵守相关政府机关或其他有权机关的要求。
• 我们有理由确信需遵守法律法规等有关规定。
• 为执行相关服务协议或本隐私政策、维护社会公共利益、处理投诉/纠纷，保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身和财产安全或合法权益所合理必需的用途。
七、信息管理
当您完成企业服务云的账号注册后，或者在进行业务的办理过程中，您可以查阅或者修改您提交给服务云的个人信息。一般情况下，您可以随时浏览、修改自己提交的信息，但出于安全性和身份识别的考虑，您可能无法修改注册时提供的某些初始注册信息及验证信息。您也可以查阅服务云从其他委办局及相关政府机构获取的与您相关的个人信息，出于对数据一致性及完整性的考虑，此类信息您可能无法在服务云服务中直接进行修改，如需修改，您需要与相关政府机构取得联系后，协商修改。
八、信息安全
8.1 如果您拥有企业服务云其他账号，在特定场景下，您的服务云账号的个人信息可能会与您在服务云拥有的其他账户信息相关联。例如，您使用微信、支付宝等第三方账号注册服务云。
8.2 我们努力保障信息安全，以防信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。
• 我们使用各种安全技术以保障信息的安全。例如，我们将通过服务器多备份、密码加密、传输协议加密、信息加密处理等安全措施，防止信息泄露、毁损、丢失。
• 我们建立严格的管理制度和流程以保障信息的安全。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，并进行审计，要求他们遵守保密义务。
• 我们重视信息安全合规工作，并通过众多国际和国内的安全认证，如网络安全等级保护认证等，以业界先进的解决方案充分保障您的信息安全。
• 我们有理由确信需遵守法律法规等有关规定。
但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网环境下，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。
若发生个人信息泄露等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大，按照《国家网络安全事件应急预案》等有关规定及时上报，并以发送邮件、推送通知、公告等形式告知您相关情况，并向您给出安全建议。
8.3 为更有效的保障您的信息安全，我们也希望您能够加强自我保护意识。我们仅在企业服务云直接导致您个人信息泄露的范围内承担责任，因此，请您妥善保管您的账号及密码信息，避免您的个人信息泄露。企业服务云账户及微信账号均有安全保护功能，但您也需要妥善保护自己的个人信息，除非您判断认为必要的情形下，不向任何第三人提供您的账号密码等个人信息。若您发现登录信息或其他个人信息可能或已经泄露时，请您立即和我们取得联系，以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。
九、未成年人信息的保护
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人，请您在父母或监护人的陪同下阅读本政策，并且确保您在父母或监护人同意后使用我们的服务。如您在企业服务云上申请注册账号，我们将默认您已经得到前述同意。我们将根据国家相关法律法规及本协议的规定保护未成年人的个人信息。
特别地，若您为未满14周岁的儿童，请务必确保您在经过父母或监护人的同意后使用我们的服务。对于经父母或监护人同意而收集的儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。如果我们发现自己在未经事先获得可证实的父母或监护人同意的情况下收集了儿童的个人信息，我们会设法尽快删除相关数据。
十、访问与控制
10.1 您可以在使用我们服务的过程中，访问、修改和删除您的相关信息。您访问、修改和删除信息的方式将取决于您使用的具体服务。
10.2 如您发现我们违反法律法规的规定或者双方的约定收集、使用您的信息，您可以要求我们删除。如您发现我们收集、存储的您的信息有错误的，且无法自行更正的，您也可以要求我们更正。
10.3 在访问、修改和删除相关信息时，我们可能会要求您进行身份验证，以保障账户安全。请您理解，由于技术所限、基于法律法规要求，您的某些请求可能无法进行响应。
10.4 基于法律法规要求、保障信息安全等正当事由，您的部分信息可能无法访问、修改和删除。
10.5 您可以自行选择撤回对某些非基本功能或服务对您信息处理的同意，并通过联系客服的方式选择注销企业服务云账号。
10.6 如您对上述权利实现存在疑问，可以根据“十二、与我们联系”中的相关联系方式与我们取得联系。
十一、隐私协议的更新
我们可能适时修订本隐私保护条款，如造成您在本隐私协议下权利的实质减少或扩大收集、使用信息的范围等重要规则变更时，我们需要您重新确认更新后的隐私协议。在该种情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意受经修订的本隐私保护条款的约束。
十二、与我们联系
如您对本政策或其他相关事宜有疑问，您可以通过企业服务云客服进行咨询或根据“诉求反映”或“请您找茬”，填写意见反馈。我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后予以回复。
