申请客服系统，请先关注“华创俱乐部中心”公众号，再提交客服申请信息！

有了在线咨询系统，就可以随时线上接受来自全国各地客户的咨询，通过微信随时与客户交流。

疫情期间减少线下聚集，为协助中小企业拓展业务，华创俱乐部给全国中小企业免费提供在线咨询系统，助力中小企业足不出户就可以跟客服无缝链接。

咨询系统远程部署，只要有微信号就可一键生成，易学易用，欢迎中小企业积极申请开通微信咨询系统

一、咨询系统申请流程

（一） 扫码如下公众号二维码或检索“华创俱乐部中心”微信公众号，进行关注。

（二）关注好上述公众号后，微信扫描下方二维码，提交以下信息：

（3）个性化设置信息（无需设置可不填）：咨询服务人员名称，头像（180*180尺寸的图片），欢迎语（可以是自我介绍或问候语）。

（三）收到上述报名信息后，华创俱乐部工作人员将为申请者开通咨询系统，并将咨询系统的二维码和链接信息反馈给申请者。

（四）申请过程中或将来咨询系统使用过程中，有问题可以扫如下二维码，向客服系统专员进行咨询。

咨询电话：13916497260。

二、咨询系统使用案例

1、以华创俱乐部咨询系统为例。

华创俱乐部致力于给创业者提供“市场+资本+人才+众创空间”的全方位服务，每年举办几百场创业活动，了解详情可以扫码上述客服二维码进行咨询。

2、如果多人以团队名义提供咨询服务，可以设置咨询组，以华创创业导师团客服为例。

华创俱乐部有数百名公益导师，在胡杨大学给创业者公益授课和辅导，无私奉献帮助创业者。扫描上述客服组二位码进入可以看到在线的创业导师，选择对应的导师客服即可进入咨询。

三、咨询系统使用流程

1、咨询系统宣传发布

（1） 使用咨询系统的二维码图片，如印在名片上、著作上，发布网站上或文章中，或者图片通过邮件、微信、QQ等方式发送。客户可以直接扫描进入咨询。

（2）使用咨询系统的链接，可以关联到微信公众号的菜单，通过公众号的菜单栏点击进入，进行咨询。

建议个人或企业对外发布的联系方式，可以首选客服二维码，在线互动交流，没有访问数量限制。

2、咨询流程

（1）通过二维码访问或者公众号菜单进入，即可输入咨询信息。

（2）客服人员会收到“华创俱乐部中心”公众号推送的提示信息。

（3）客服人员点击“查看详情”，即可进入咨询页面进行答复，双方可以一直交流互动。

3、咨询过程中，在线咨询者和客服人员，均可使用微信进行互动，非常方便。

四、华创在线咨询系统优势

1、远程部署、一键开通、易学易用。

2、咨询双方都使用微信，不受时空限制，可以任何时间任何地点互动交流。

3、疫情期间，减少线下聚集，线上客服系统将成为联系客户的重要平台。

4、为助力中小企业发展，免费部署、免费使用。