浦东新区国际贸易知识产权海外维权服务人民调解委员会（简称“委员会”）经司法局批准设立，秉承“公平、公正、效率、公益”的宗旨，是具有社会公信力、专业从事调解服务的专业机构。   

该委员会以上海市商务委依托上海市计算机行业协会、上海国际贸易知识产权海外维权服务基地为基础。为本市企业更好地应对知识产权竞争挑战及企业各种纠纷而建立的公共服务平台。汇聚了一大批知识产权领域和各类纠纷调解的专家，以雄厚的专业力量和专家队伍为后盾。接受司法机关、仲裁机关、行政机关等委托，组织对当事人争议所涉及各类案件的调解。通过快速灵活的服务机制着力于为企业提供知识产权纠纷解决、维权咨询、案件协调、技术检索、风险评估、信息数据、司法鉴定、收集分析、行业竞争力调查研究等服务。

为满足人民群众化解纠纷方式的多元化需求，以依法、公正、专业、高效、稳妥化解纠纷为目的。为诉讼与非诉讼相衔接多元化纠纷解决机制创造新的模式，开拓新的成果。

工作职责：

一、及时调解各类知识产权纠纷，并通过调解工作宣传法律、法规、规章、政策等，教育公民遵纪守法、遵守社会公德，及时向上级汇报调处情况。  

二、做好纠纷预警工作，及时排查各类知识产权纠纷、掌握内种不安定因素，做好教育疏导工作，防止激化，并及汇报重大不安定事件。    

三、依据法律、法规、规章、政策进行调解，法律、法规、规章和政策没有明确规定的，依据社会公德及时调处纠纷。 

四、在双方当事人自愿，平等的基础上进行调解。  

五、尊重当事人诉讼权利，不得因未经调解或调解不成而阻止当事人向人民法院起诉。  

六、调解纠纷时，应当在查明事实、分清是非的基础上充分说理，细心疏导，消除隔阂，帮助当事人达成协议。  

七、调解纠纷应当进行登记，制作笔录，签定调解协议书，调解协议书应当有当事人和调解人员的签名，并加盖调委会公章，生效后，统一保管。  

八、认真完成上级布置的各项任务。

另：计算机行业协会为企业提供下列专项服务：

1、计算机与电子产品司法鉴定

2、工程系列计算机专业中、高级工程师评审

3、上海国际贸易知识产权海外维权服务基地

4、引文检索服务

5、科技查新服务

6、 “知识产权托管”服务