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ITSS信息技术服务运行维护符合性评估

服务简介: ITSS提供了一个运行维护服务能力模型,规定了运行维护服务组织在人员、资源、技术、过程、交付、应急、质量等方面应具备的条件和能力。
联 系 人: 张志瑞 联系手机: 18521321558
服务时间: 工作日9:00-21:00 联系电话: 18521321558
电子邮箱: 214551865@qq.com
价格:
面议
上海笙菡信息咨询有限公司
信 誉:
网 址:
通讯地址: 上海市徐汇区桂平路680号32幢7A-13/15室
机构介绍: 上海笙菡信息咨询有限公司(以下简称笙菡信息)2016年8月注册成立于上海市环上大科技园内,注册资金500万。笙菡信息是一家专业从事信息技术服务领域内的管理认证、资质评定、知识产权、科技项目、产品测试、培训服务的第三方企业服务公司。笙菡信息现有服务客户已覆盖金融、证券、通信、IT、教育、医疗、交通、建筑、制造、家居、新零售、地产等各行业,年服务企业数量近400家,现有客户群500余家,近年来公司业务增长率一直保持在30%以上。 笙菡信息是一家按现代企业制度独立运作的咨询机构与企业发展研究机构,目前公司拥有19名信息技术服务领域专业人才及6名外聘行业专家,整个团队90%以上具有本科及以上学历。团队中既拥有丰富咨询经验的专业技术人员,也有毕业于知名院校的年轻人,更有研究院所及行业协会的研究员、教授等知名专家组成的顾问团,充分保证了服务团队在发展过程中理论与实践的统一性。 笙菡信息成立以来一直秉持“客户第一,服务至上”的经营理念,快速响应客户需求,通过“专业、信任、合作、负责”的服务理念确保客户享受到“方便、安全、快捷、舒心”的信息技术及咨询服务。今后,笙菡信息将立足现有业务定位,不断提高我们每一名咨询师的学习能力、沟通能力、抗压能力,为客户提供双赢的增值服务。

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ITSS符合性评估要求提供如下文件及资料:

1.      营业执照副本复印件;

2.      计算机信息系统集成资质证书及其他管理体系证书复印件;

3.      运行维护服务能力成熟度证书复印件

4.      运维服务业务发展历程;

5.      组织级运维服务目录;

6.      组织架构和职责说明;

7.      运维服务能力管理计划、指标体系及相关报告(报告中至少包括三个月以上的指标达成情况及趋势信息);

8.      运维服务能力管理内审和管理评审相关制度、计划和报告;

9.      运维服务质量管理制度、计划及报告;

10.   运维服务人员管理相关制度文件(含人员培训管理文件、岗位职责说明等);

11.   运维服务工具应用情况说明(专用工具对组织不适用时可不提交);

12.   服务台管理制度;

13.   备品备件管理制度(不适用的组织不提交);

14.   知识库管理制度;

15.   运维服务技术研发规范(含年度研发规划及成果说明);

16.   运维服务过程管理文件;

17.   服务交付规范

18.   应急响应规范


注:上述文件可以是一份完整的文件包括多项内容,也可以是每项内容均是独立的文件。


上海笙菡信息咨询有限公司20168月注册成立于宝山科技园内,注册资金100万。公司在普陀区拥有近100平方米的办公场所,在青浦区拥有近300平方的办公面积,拥有必要的服务设施及仪器设备。笙菡信息成立至今主要致力于管理咨询及商品电子贸易两类业务,是一家专业从事高科技领域产品销售、技术服务及咨询服务的企业。

公司成立以来秉持“科技为本,服务至上”的经营理念,提供先进的、高质量的、应用广泛的信息技术及咨询服务整体解决方案。笙菡信息是一家按现代企业制度独立运作的咨询机构与企业发展研究机构,公司拥有一支由行业专家、学者及资深信息科技咨询人才组成的服务团队,同时还诚邀国内行业领域的学者、教授作为笙菡信息的专家顾问团队。

“自有人才+外援支持”是笙菡信息构建专业服务团队的模式。目前公司拥有10名信息技术服务领域专业人才及6名外聘专家,整个团队90%以上本科学历水平。团队中既拥有丰富咨询经验的专业技术人员,也有毕业于知名院校的年轻人;外援方面,由研究院所及行业协会的研究员、教授等国内专家组成顾问团,定期对内部人员进行培训和指导,充分保证了团队在发展过程中理论与实践的统一性。

公司具备完善的企业管理机制,健全的公司组织架构,根据客户的实际需求,公司凭借高效的服务团队、专业的技术背景和多年经验积累,形成了一套行之有效的咨询服务标准体系。目前公司已经建成了涵盖管理认证、资质认定、知识产权及成果转化、科技项目、软件开发测试五位一体的一站式第三方企业服务解决方案。管理认证服务:包含企业常用的各类管理体系(ISO9001ISO14001OHSAS18001ISO45001ISO20000ISO27001TS16949AS9100ISO17025CMMIITSS等)的评审认证及咨询培训业务;资质认定服务:提供各类政府资质(建筑业企业施工资质、安全生产许可证、高新技术企业、双软认证、信息系统集成与服务能力评估、信息安全服务资质、登保服务机构、互联网资质(ICPEDISPIDCISP等)、涉密资质、安防资质)咨询取证业务;知识产权(商标\专利\软著)代理及科技成果转化服务;科技项目服务:科委、经信委、发改委各种专项资金的辅导及咨询业务;软件开发与测试服务:信息管理软件等级保护测评、软件功能与性能测试、应用软件开发及咨询服务;

五位一体的多元化第三方企业服务平台对于提升客户产业价值,提供客户市场竞争力起到了充分的保驾护航作用:管理认证服务,帮助企业快速建立科学规范标准化服务流程;资质认定服务,帮助企业占领市场高地拓宽商务领域,获取行业从业资格;知识产权及成果转化服务,协助企业核心技术形成自主知识产权并实现科技成果的产业化转化;科技项目服务,导入科技扶持政策实现企业产业化过程中的税收减负;信息管理软件开发及测试服务,为计算机及互联网行业用户提供深度服务作法律服务,确保客户获得高效快捷的优质服务。

笙菡信息通过专业化、标准化、统一化”模式为客户提供“方便、安全、快捷舒心”的咨询服务,让客户享受到“高性价比”的一揽子咨询服务和解决方案,公司现有服务客户已覆盖金融、通信、IT、教育、建筑、制造等各行业,年服务企业数量近200家,现有客户群近300家。除此之外,公司也在不断提升自己的软实力,公司自行开发的系列在线学习、咨询服务、人才中介及项目管理等服务平台及信息系统先后获得了国家版权局颁发的著作权登记证书,公司“笙菡”品牌已顺利获取国家注册商标。

今后,笙菡信息向客户提供服务的过程中将一直秉持“专业、信任、合作”的服务理念,为客户提供双赢的增值服务。

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