为发挥先进标准对上海企业的质量引领作用,促进本市企业质量技术进步,提升企业整体质量管理水平、创新能力和竞争实力,上海市质量协会作为国家标准委第一批标准化服务业试点单位,为各类单位提供标准化宣贯培训、标准化技术指导以及标准化示范试点建设经验交流分享等“一站式”标准化技术服务
一、标准化宣贯培训
(1)标准化大讲堂
为帮助企业了解和应用先进标准,引领产品、服务和管理质量提升,2020年上海市质量协会将根据上海市市场监督管理局标准创新处的要求,围绕响应突发公共事件、职业健康安全、卓越绩效等主题,举办多期标准化大讲堂(具体安排见下表)。标准化大讲堂采用网上报名形式,报名地址详见上海市质量协会官网(www.saq.org.cn)。
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计划
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时间
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讲座主题
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第一期
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4月
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质量管理体系响应突发公共事件的 指南
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第二期
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5月
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职业健康安全管理体系的建设与运行
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第三期 ~ 第六期
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7月-11月
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涉及国内外卓越绩效模式评价标准介绍、顾客满意的监视和测量指南、以顾客满意为导向的投诉处理指南等主题
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(2)标准化专题讲座
为指导企业掌握标准化工作技能,提升企业标准化工作质量和效益,上海市质量协会为有需求的企业提供个性化的标准化专题讲座(讲座类别见下表)。
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讲座类别
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讲座内容
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标准化基础知识讲座
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标准化法律法规
标准化概论
标准制定程序
标准编写方法
企业标准自我声明公开流程
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基础标准宣贯讲座
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标准化工作导则系列标准
各类管理体系标准
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标准体系建立讲座
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企业标准体系建立
服务标准体系建立
标准体系建立工作实务
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标准化示范试点建设 讲座
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企业标准化概论
标准化工作职责
企业标准化管理
示范试点建设工作实务
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二、标准化技术服务
(1)标准编写的技术服务
上海市质量协会为各类单位制修订国家、行业、地方、团体和企业标准提供技术服务,指导标准起草单位按照标准制修订程序,开展从立项研究到标准报批的全流程技术工作,助力相关单位规范标准研制程序,提升标准编写质量。
(2)标准体系建立的技术服务
上海市质量协会为各行业、地区和企事业单位建立标准体 系提供技术服务,指导各单位建设高水平且兼具实效性的标准体系,确保各项生产、服务、管理活动规范化、科学化、程序化。
(3)标准化示范试点建设的技术服务
上海市质量协会为各行业、地区和企事业单位创建标准化示范试点提供技术服务,指导相关单位按照标准化示范试点建设要求,开展包括标准体系构建、标准编制、标准宣贯实施和标准评价改进在内的全周期标准化活动,提升标准化示范试点建设成效。
三、标准化知识交流分享
(1)线上知识分享
上海市质量协会将搭建标准化信息服务平台,在线提供包含标准化法律法规、标准化概论、标准化建设实务、重要基础标准解读、企业标准化实践等知识分享内容,同时上传标准化大讲堂等公益活动的专家讲课视频,方便相关单位在线学习标准化理论,获取标准化知识。
(2)线下活动交流
上海市质量协会与本市相关行业协会联合,借助协会会员活动平台,组织国家级和上海市标准化示范试点经验分享活动,开展试点单位标准化工作交流研讨,带动更多单位学习标杆经验,扎实开展标准化建设,争创标准化示范试点项目。