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一、服务模式:

      宝经开发区顺应政府职能转变的趋势,集合现有的资源和产业基础,改变传统单纯的、被动式服务的思维模式,已完整形成自身特点的服务模式。

      一是发挥自身专业优势,用 “本部+外设专业服务点+长期派驻专人”的方式,直接为创业者和入住企业提供点对点服务。

      二是用好自身背景优势,集聚政府职能部门的资源,为中小企业提供多形式、多层面、多类别的针对性政策服务平台。

     三是利用自身地位优势,借势借力与社会第三方专业服务机构形成战略合作伙伴,为中小企业构建专业服务平台。

      集合三大优势,创新的将“创业服务+企业全生命周期服务”作为宝经自身特色的服务模式。在实践中更强调服务的针对性、精准性和有效性。凭借我们专业、专心、专注的服务,推动企业从创业到稳定发展,由小到大,由大到强的可持续发展。

二、服务内容

   (一)创业服务方面

      近几年,全国上下都在大兴创新创业之风,宝经公司紧跟新时代步伐,应用自己专业服务能力,面对市场需求,积极有效的制定应对措施:

      一是加强本部服务能力;二是专题外设创业辅导服务点;三是长期派驻专人在工商、税务窗口蹲点,及时指导、协助企业办理各项事务,从而形成三重架构为创业人员做好创业前期的创业咨询、政策辅导、流程介绍等。同时为初创业者免费提供“一站式”办证服务,包括代理工商税务证照、协助办理企业核税购票手续、提供代理记账服务等等,经过“一站式”一条龙的服务,直至企业快速进入正常经营状态。

   (二)企业全生命周期服务

      俗话说:“创业容易守业难”,在这瞬息万变的信息发展时代,中小企业的生存和发展时时刻刻都面临着极大的危机,这对我们服务机构更是提出了严峻的挑战。我们坚守“客户至上”的理念,坚持“用心服务”的举措,坚定“创新服务”的思想,脚踏实地、兢兢业业为不同成长期、不同产业形态的企业分门别类的提供“保驾护航”、“添砖加瓦”、“锦上添花”式的服务。几年的艰辛努力,我们现在全年服务的企业达到了1500多家,几年来的服务实践形成了日常性、阶段性、个案性的企业全生命周期服务模式。

    日常性服务方面:

1、建立了“企业分类管理服务+企业联络员”制度,以企业贡献度、成长性、行业景气度、团队能力、发展潜力等为参考依据进行分类,根据不同类别制定对应服务举措,同时分配到各联络员,由指定联络员提供日常性服务。

2、完善了与企业信息沟通交流渠道,公司充分利用现代信息手段,创建了短信、企业网站、微信公众号、二维码等新兴平台,同时整合完善企业信息库,保障了与企业之间信息沟通渠道的畅通,确保我们的政策宣传、讲座培训、项目申请以及工商税务的工作要求等等能第一时间传达落实到企业。

3、根据国家各项政策、市中小办服务企业举措以及区有关政策措施的落实要求,一是积极发动企业参加市中小办及区里组织的各类讲座、培训;二是公司根据市场和企业需求,组织企业与企业间、企业与园区间的对口参观交流以及讲座活动。

 4、发挥资源优势,与不同类型的多家第三方专业服务机构成为战略合作伙伴,如:律师事务所、会计师事务所、专业金融机构等几家,为企业全方位、多层面的提供针对性的服务。

    阶段性服务方面:

       1、政策推送和专题培训:一是通过公司已建立的短信平台、企业网站、微信公众号平台,第一时间将政策及时推送给企业,同时根据需要组织企业参加各类专题讲座和培训;二是对量多面广的项目申请节点和每年汇算清缴、企业年报、区“1+9”政策落实等几个企业关注度较高的事项,专题组织大小型讲座和培训。

2、在日常性服务的企业走访基础上,专题组织高温慰问走访活动:一是送清凉慰问企业,二是通过高温慰问加强与企业交流,掌握企业经营的第一手资讯;三更重要的是能直接倾听企业的诉求,为更贴切的服务企业有了明确目标。

        3、为企业免费定制宣传画册,并通过宝经公司的资源渠道和在各类活动中广泛派发,既为企业做宣传,体现了我们的服务,又为企业间接拓展业务渠道,更是提供了一个企业与企业之间加强资源共享,携手共进的交流方式。

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