“政策北斗”服务平台是通过借助大数据、文本挖掘、新媒体等方法和手段，将科创政策的具体内容进行数据化、系统化、网络化集成应用。以政策内容为核心，对政策宣传、政策解读、政策咨询、政策办理、政策评估等全链条科技政策服务体系进行搭建和完善，实现科技政策的“可见”——提高政策知晓度；“可及”——提高政策友好度；“可得”——提高政策满意度。

       “政策北斗”服务平台目前已涵盖上海市科委办事事项和计划项目，涉及国家、上海市及部分行政区等各个层级，根据人才、企业及高校院所进行细分的科技政策百余项。从用户需求出发，对各类科技创新政策进行了分解、简化，能够为政策用户提供更加清晰、简介的政策内容，从而极大地缩减政策阅读和理解时间。在试运行的同时，还将广泛采用新技术升级服务平台功能，通过信息自动采集监测、数据清洗融合、政策知识图谱建设、语义理解和智能问答等技术进行升级，政策北斗服务平台将建成一套完善的科创政策智能综合服务系统，实现对科创政策宣传、解读、咨询、导航、推送、办理对接、评估反馈等核心功能，以及微信、网页、服务机器人等交互界面的全覆盖。