交通银行始建于1908年，是中国历史最悠久的银行之一，也是近代中国的发钞行之一。1987年4月1日，重新组建后的交通银行正式对外营业，成为中国第一家全国性的国有股份制商业银行，总行设在上海。2005年6月交通银行在香港联合交易所挂牌上市，2007年5月在上海证券交易所挂牌上市。 2015年，国务院批准《交通银行深化改革方案》。围绕探索大型商业银行公司治理机制、实施内部经营机制改革、推进经营模式转型创新三大重点，交通银行稳步推动深化改革项目落地实施。近年来，重点聚焦组织人事、“新531”工程和风险授信管理三大改革，改革红利逐步释放，转型动力有效激发，核心发展指标不断提升。2019年，交通银行已连续11年跻身《财富》（FORTUNE）世界500强，营业收入排名第150位，较上年提升18位；连续3年稳居《银行家》（The Banker）全球千家大银行一级资本排名第11位。
       交通银行集团业务范围涵盖商业银行、离岸金融、基金、信托、金融租赁、保险、境外证券、债转股和资产管理等。 交通银行已在17个国家和地区设立了23家境外分（子）行及代表处，分别是香港分行/交通银行（香港）有限公司、纽约分行、东京分行、新加坡分行、首尔分行、法兰克福分行、澳门分行、胡志明市分行、旧金山分行、悉尼分行、台北分行、伦敦分行/交通银行（英国）有限公司、交通银行（卢森堡）有限公司/卢森堡分行、布里斯班分行、交通银行（卢森堡）有限公司巴黎分行、交通银行（卢森堡）有限公司罗马分行、交通银行（巴西）股份有限公司、墨尔本分行、布拉格分行和多伦多代表处，境外营业网点共67个（不含代表处）。2019年6月末，交通银行境内分行机构242家，其中省分行30家，直属分行7家，省辖行205家，在全国242个地级和地级以上城市、162个县或县级市共设有3,176个营业网点；旗下非银子公司主要包括全资子公司交银金融租赁有限责任公司、中国交银保险有限公司、交银金融资产投资有限公司、交银理财有限责任公司，控股子公司交银施罗德基金管理有限公司、交银国际信托有限公司、交银康联人寿保险有限公司、交银国际控股有限公司。此外，交通银行还是江苏常熟农村商业银行股份有限公司的第一大股东、西藏银行股份有限公司的并列第一大股东，战略入股海南银行股份有限公司，控股4家村镇银行。
       交通银行的发展战略是“走国际化综合化道路，建最佳财富管理银行”，制定了“186”战略施工图。“1”是战略目标，突出“建最佳财富管理银行”，核心要义是创造共同价值、提供最好服务；“8”是战略措施，从客户至上、“两化”（国际化、综合化）道路、“双轮”（事业部+分行）驱动、“双线”（线上+线下）协同、科技赋能、人才引擎、风控护航、家园建设8个方面做强做优，提升客户服务能力；“6”是“三增三降”经营策略，即增有效客户、增核心负债、增转型收入、降风险成本、降资本占用、降营运成本。
       近年来，交通银行大力发展普惠金融业务，重视普惠金融业务组织机制建设，通过构建普惠金融业务组织体系、优化普惠金融业务配套机制。在总行层面，在董事会和高管层建立和完善相应的治理机制，加强顶层设计，自上而下推进普惠金融事业部组织架构设置。在上海分行层面，成立普惠金融事业部，开展六专机制建设：综合服务体系、专项经营计划、统计核算体系、风险管理体系、资源配置机制、考核评价机制。在各区支行层面，各区支行设立小微金融服务专营机构；在张江、漕河泾、杨浦等地设立8家科技金融服务中心。