自开通以来，“企业直通车”共接收诉求112件，接单率100%；实际回复112件，回复率100%；已经解决112件，解决率100%。其中政策疑问类47件，占比42%，主要集中在产业扶持政策和人才政策；办事咨询类30件，占比27%,主要集中在工商办事咨询；需求期望类35件，占比31%，涉及融资需求、198地块办证需求、跨区迁址需求、寻找专业服务机构需求、寻找企业合作需求等；投诉类0件。

对难点诉求，如上海伊威儿童食品有限公司的198地块房产证办理难问题，经联席会议研究后得以解决，并由此形成198地块房产证办理工作机制。对跨区问题，如上海保立佳化工股份有限公司的商标侵权案，因管理权限为市级单位，作为首家与上海市企业服务云互联互通的区级平台，一键上报市服务云协调处理。