企业要长冶久安，首先是“人”，企业的成立、成长都离不开“人”。我们即将进入第四次工业革命，在人工智能的浪潮下，华为的任正非说过“要储备人才，不储备美元”。可见人才是企业发展的核心要素。那么中小型制造业，应该怎样做好企业的人力资源经营规划、组织架构岗位职责设计，进而设计出合适自身企业文化的绩效、薪酬制度呢？五天的课程为您系统分享，从经营层面，把企业的制度设计好，在良好的企业文化轨道下，行稳致远。

课前观念分享：

1、 总经理您知道如何做好公司经营管理及部门管理吗？

2、 公司应如何摆脱人才困境？如何培养部门主管？

3、 公司的绩效考核制度是否满意？您是否有改善对策吗？

4、 总经理对人才的选训晋进留是否有更好的方法与技巧呢？ 

 

一、如何做好人力资源规划

1. 企业为何需要战略人力资源管理

1) 人力资源理念的演变过程

2) 战略性人力资源管理定义

3) 人力资源战略制定的程序

4) 战略性人力资源管理架构

2. 人力资源规划的内容

3. 人力资源规划的程序和方法

4. 年度人力资源需求计划

5. 人力资源规划之组织变革案例说明

6. 人力资源规划案例说明

1) 组织管理与发展审核

2) 明确企业的关键性问题

3) 分析组织结构与组织变化

4) 分析人员配置与接替模型

5) 确保具有竞争能力的技术人才

7. 年度人力战略规划案例介绍

8. 年度人力需求事业计划案例介绍

二、 企业全面改进源头-组织架构与职责

1.什么是组织

2.组织的重要性

3.组织结构型态

1）大型企业组织案例说明

2）中型企业组织案例说明

3）小型企业组织案例说明

4.如何梳理企业组织案例介绍

5.组织架构的优缺点分析

6.公司组织架构设计演练与讨论

7.如何进行部门职能分析

1）工程部部门职责案例说明

2） 设备科职责案例说明

3） 生技科职责

8.部门职责演练与讨论

9.部门组织编制案例说明

10.部门人员定编的分析案例说明

11.公司部门人员定岗定编案例介绍

12.部门人员定岗定编演练与讨论

13.如何建立部门人员的岗位说明书

1） 岗位主要工作项目流程管理重点案例说明

2） 岗位资历要求及任职资格案例说明

3） 岗位评价表(因素点值分析法)案例说明

4） 岗位应交及相关报表案例说明

14.如何建立岗位工作分析案例说明

15.如何建立岗位评价体系

1） 岗位评价系统介绍

2） 岗位评价系统特点

3） 岗位评价的目的

4） 岗位评价的要求

5） 岗位评价三个主体因素介绍

6） 岗位评价技巧及点值全数介绍

7） 岗位评价因素点值汇总表案例说明

16.部门岗位评价演练与讨论

 

二、招人（面试）、留人技巧

1. 企业招聘问题Q&A

2. 人们为什么找工作？

3. 有效招聘的重要性

4. 招聘时机

5. 招聘的意义

6. 企业招聘的几项重要条件

7. 错用人的代价

8. 内部升迁的优缺点

9. 招聘作业

1) 征才前置作业

2) 公司部门人员定岗定编案例介绍

3) 测评工具案例介绍

4) 招聘管道的选择

5) 审核履历表的诀窍

10. 选才的原则

11. 面试问题分类

12. 如何做好面试提问演练

13. 行为观察技巧说明

14. 甄选面试流程

15. 如何做好留才

三、绩效考核体系规划

1. 问题与互动

1) 绩效考核是人资部的推动吗？还是总经办的事？或是哪个部分？

2) 绩效考核为什么会失败？

a. 观念错误

b. 缺乏公平的考核规则

c. 绩效考核沟通面谈指责

d. 绩效考核分级考核不理解

2. 绩效推行委员组织架构及实施细则范例

3. 绩效管理的目的

1) 贯彻公司经营战略的落实

2) 协助公司制定人力资源科学化的政策

3) 帮助员工不断的成长

4) 建立发掘人才梯队的培养

4. 绩效考核的目的有哪八项

1) 改善不合理的 SOP (标准作业程序)

制度 = 流程 + 表单 + 考核

主流程 + 次流程 + 次次流程 à 系统

2) 改善不合理的浪费

3) 变相加工资

4) 拉近主管与员工的距离：面谈

5) 发挥团队凝聚力

6) 改善不符合项的期限

（不符合项需立案改善追踪，可快速提升公司的成效）

7) 绩效考核的结果应用在当月薪资，年终奖金，年度调薪等，使之更合理，更公平

8) 发掘优秀人才并培育

5. 绩效管理原则

6. 绩效考核的三级管理

1) 经营层的考核：战略目标管理

2) 管理层的考核：关键指标(KPI)管理

3) 执行层的考核：岗位考核

7. 高层领导战略目标管理推动考核说明

1) 战略提炼的工具-SWOT分析演练

2) 年度全公司战略案例说明

3) 战略目标管理展开(案例说明)

4) 战略目标管理推动考核说明

5) 年度公司目标管理案例说明

6) 战略目标管理相关报表案例说明

8. KPI如何推行：案例说明

1) KPI项目的选定

2) KPI项目选定后，每项的内容考核细则说明

3) 各项考核权重如何订定

4) KPI不符合项的教导及追踪操作说明

5) KPI成绩如何统计及计算

9. KPI部门演练与发表及点评

10. 岗位考核如何推行：案例说明

1) 岗位职责说明的建立编制：实际演练

2) 作业流程图实例介绍：实际演练

3) 岗位应提供的报表数据：案例演练

4) 工作评价分析之工时调查表的编制说明：案例说明

5) 编制岗位每日考核积分表：实际案例说明

6) 每日考核成绩如何填报说明

7) 每日提供积分表如何稽核说明

8) 不符合项的汇总、教导、追踪如何操作说明

11. 岗位考核演练发表及点评

12. 绩效面谈与反馈的目的

13. 绩效面谈应遵守原则

14. 绩效考核面谈：怎么谈？

15. 绩效应用- 奖金分配方案案例说明

16. 绩效考核月总结报告范例

17. 绩效考核管理办法如何设计案例说明

四、薪酬体系规划

1. 薪酬概念介绍

2. 全面薪酬框架介绍

3. 从马斯洛需求理伦谈员工对薪酬的需求

4. 薪酬系统设计原则介绍

5. 薪酬设计二十五步骤

6. 岗位评价体系介绍

7. 如何设计岗位评价七大因素表

8. 岗位评价实务操作技巧介绍

9. 薪酬体系职等分布及部门生涯通道设计实务操作技巧介绍

10. 薪酬体系主管职务晋升通道及主管津贴设计实务操作技巧介绍

11. 薪酬体系技术职务晋升通道及技术津贴设计实务操作技巧介绍

12. 薪酬体系幕僚职务晋升通道及幕僚津贴设计实务操作技巧介绍

13. 薪酬体系薪资项目架构表及固定工资项目,浮动工资项目,附加工资项目设计实务操作技巧介绍

14. 薪酬设计案例介绍

15. 薪资管理办法案例介绍

16. 福利管理方案设计

17. 薪资管理技巧

1) 年度调薪作业

2) 如何确定新员工的起薪

3) 如何处理员工的加薪要求

 

五、人才梯队建设与培训发展

1. 人才梯队建设的定义与目的

2. 人才梯队建设与培训发展系统

1) 人力资源规划

2) 人才盘点

3) 人才测评选拔

4) 人才培训开发

5) 人才生涯路径规划

3. 人力资源规划

1) 人力资源规划的概念与目的

2) 人力资源规划的内容

3) 年度人力规划的表现方式

4) 年度人力负荷盘点案例

5) 年度人力规划组织表范例

6) 年度人力规划定岗定编表范例

7) 人力编制的计算方法

8) 人力资源供求综合平衡

4. 人才盘点

1) 人才盘点的目标

2) 如何设计部门人才盘点表

3) 人才盘点步骤

4) 分析企业存在的主要问题

5) 进行组织结构分析

6) 提出组织人员接替计划

7) 进行组织关键岗位分析

8) 关键岗位分析工具-岗位说明书及岗位评价

5. 人才测评选拔

1) 人才测评选拔的目标

2) 素质模型—冰山模型说明

3) 如何设计员工基本工作能力分析

   (a)基本分析能力

   (b)空间推演能力

   (c)推理能力

   (d)归纳能力

   (e)书面语言理解能力

4) 员工基本工作能力测评题目案例

5) 员工基本工作能力测评分析报告案例

6) 员工心理及智能素质测评题目案例

7) 企业员工素质调查案例

8) 如何设计员工素质测评成绩表

6. 人才培训开发

1) 人才培训开发的目标

2) 人才培训开发方式

   (a)项目参与

  (b)培训

   (c)轮岗

   (d)职责扩大

   (e)自我学习

3) 人才梯队建设与项目参与

4) 公司各项重要项目案例

   (a)绩效推行委员会案例说明

   (b)提案改善推行委员会案例说明

   (c)培训推行委员会案例说明

   (d)TPS推行委员会案例说明

   (e)品管圈推行委员会案例说明

   (f)标准化推行委员会案例说明

   (g)6S推行委员会案例说明

5) 人才梯队建设与培训

   (a)如何推动培训计划

   (b)实务培训计划层面（PLAN) 的有效步骤

   (c)培训体系图介绍

   (d)年度培训计划展开范例介绍

   (e)年度培训计划关键成功要素

   (f)新进人员训练案例介绍

   (g)企业内部大学案例介绍

7. 人才职业生涯通道规划

1) 人才沟通与反馈

2) 人才晋升与发展

3) 公司职业生涯通道案例介绍

4) 如何设计梯队人才职业生涯计划表

1) 分析表案例二

企业要长冶久安，首先是“人”，企业的成立、成长都离不开“人”。我们即将进入第四次工业革命，在人工智能的浪潮下，华为的任正非说过“要储备人才，不储备美元”。可见人才是企业发展的核心要素。那么中小型制造业，应该怎样做好企业的人力资源经营规划、组织架构岗位职责设计，进而设计出合适自身企业文化的绩效、薪酬制度呢？五天的课程为您系统分享，从经营层面，把企业的制度设计好，在良好的企业文化轨道下，行稳致远。

课前观念分享：

1、 总经理您知道如何做好公司经营管理及部门管理吗？

2、 公司应如何摆脱人才困境？如何培养部门主管？

3、 公司的绩效考核制度是否满意？您是否有改善对策吗？

4、 总经理对人才的选训晋进留是否有更好的方法与技巧呢？ 

 

一、如何做好人力资源规划

1. 企业为何需要战略人力资源管理

1) 人力资源理念的演变过程

2) 战略性人力资源管理定义

3) 人力资源战略制定的程序

4) 战略性人力资源管理架构

2. 人力资源规划的内容

3. 人力资源规划的程序和方法

4. 年度人力资源需求计划

5. 人力资源规划之组织变革案例说明

6. 人力资源规划案例说明

1) 组织管理与发展审核

2) 明确企业的关键性问题

3) 分析组织结构与组织变化

4) 分析人员配置与接替模型

5) 确保具有竞争能力的技术人才

7. 年度人力战略规划案例介绍

8. 年度人力需求事业计划案例介绍

二、 企业全面改进源头-组织架构与职责

1.什么是组织

2.组织的重要性

3.组织结构型态

1）大型企业组织案例说明

2）中型企业组织案例说明

3）小型企业组织案例说明

4.如何梳理企业组织案例介绍

5.组织架构的优缺点分析

6.公司组织架构设计演练与讨论

7.如何进行部门职能分析

1）工程部部门职责案例说明

2） 设备科职责案例说明

3） 生技科职责

8.部门职责演练与讨论

9.部门组织编制案例说明

10.部门人员定编的分析案例说明

11.公司部门人员定岗定编案例介绍

12.部门人员定岗定编演练与讨论

13.如何建立部门人员的岗位说明书

1） 岗位主要工作项目流程管理重点案例说明

2） 岗位资历要求及任职资格案例说明

3） 岗位评价表(因素点值分析法)案例说明

4） 岗位应交及相关报表案例说明

14.如何建立岗位工作分析案例说明

15.如何建立岗位评价体系

1） 岗位评价系统介绍

2） 岗位评价系统特点

3） 岗位评价的目的

4） 岗位评价的要求

5） 岗位评价三个主体因素介绍

6） 岗位评价技巧及点值全数介绍

7） 岗位评价因素点值汇总表案例说明

16.部门岗位评价演练与讨论

 

二、招人（面试）、留人技巧

1. 企业招聘问题Q&A

2. 人们为什么找工作？

3. 有效招聘的重要性

4. 招聘时机

5. 招聘的意义

6. 企业招聘的几项重要条件

7. 错用人的代价

8. 内部升迁的优缺点

9. 招聘作业

1) 征才前置作业

2) 公司部门人员定岗定编案例介绍

3) 测评工具案例介绍

4) 招聘管道的选择

5) 审核履历表的诀窍

10. 选才的原则

11. 面试问题分类

12. 如何做好面试提问演练

13. 行为观察技巧说明

14. 甄选面试流程

15. 如何做好留才

三、绩效考核体系规划

1. 问题与互动

1) 绩效考核是人资部的推动吗？还是总经办的事？或是哪个部分？

2) 绩效考核为什么会失败？

a. 观念错误

b. 缺乏公平的考核规则

c. 绩效考核沟通面谈指责

d. 绩效考核分级考核不理解

2. 绩效推行委员组织架构及实施细则范例

3. 绩效管理的目的

1) 贯彻公司经营战略的落实

2) 协助公司制定人力资源科学化的政策

3) 帮助员工不断的成长

4) 建立发掘人才梯队的培养

4. 绩效考核的目的有哪八项

1) 改善不合理的 SOP (标准作业程序)

制度 = 流程 + 表单 + 考核

主流程 + 次流程 + 次次流程 à 系统

2) 改善不合理的浪费

3) 变相加工资

4) 拉近主管与员工的距离：面谈

5) 发挥团队凝聚力

6) 改善不符合项的期限

（不符合项需立案改善追踪，可快速提升公司的成效）

7) 绩效考核的结果应用在当月薪资，年终奖金，年度调薪等，使之更合理，更公平

8) 发掘优秀人才并培育

5. 绩效管理原则

6. 绩效考核的三级管理

1) 经营层的考核：战略目标管理

2) 管理层的考核：关键指标(KPI)管理

3) 执行层的考核：岗位考核

7. 高层领导战略目标管理推动考核说明

1) 战略提炼的工具-SWOT分析演练

2) 年度全公司战略案例说明

3) 战略目标管理展开(案例说明)

4) 战略目标管理推动考核说明

5) 年度公司目标管理案例说明

6) 战略目标管理相关报表案例说明

8. KPI如何推行：案例说明

1) KPI项目的选定

2) KPI项目选定后，每项的内容考核细则说明

3) 各项考核权重如何订定

4) KPI不符合项的教导及追踪操作说明

5) KPI成绩如何统计及计算

9. KPI部门演练与发表及点评

10. 岗位考核如何推行：案例说明

1) 岗位职责说明的建立编制：实际演练

2) 作业流程图实例介绍：实际演练

3) 岗位应提供的报表数据：案例演练

4) 工作评价分析之工时调查表的编制说明：案例说明

5) 编制岗位每日考核积分表：实际案例说明

6) 每日考核成绩如何填报说明

7) 每日提供积分表如何稽核说明

8) 不符合项的汇总、教导、追踪如何操作说明

11. 岗位考核演练发表及点评

12. 绩效面谈与反馈的目的

13. 绩效面谈应遵守原则

14. 绩效考核面谈：怎么谈？

15. 绩效应用- 奖金分配方案案例说明

16. 绩效考核月总结报告范例

17. 绩效考核管理办法如何设计案例说明

四、薪酬体系规划

1. 薪酬概念介绍

2. 全面薪酬框架介绍

3. 从马斯洛需求理伦谈员工对薪酬的需求

4. 薪酬系统设计原则介绍

5. 薪酬设计二十五步骤

6. 岗位评价体系介绍

7. 如何设计岗位评价七大因素表

8. 岗位评价实务操作技巧介绍

9. 薪酬体系职等分布及部门生涯通道设计实务操作技巧介绍

10. 薪酬体系主管职务晋升通道及主管津贴设计实务操作技巧介绍

11. 薪酬体系技术职务晋升通道及技术津贴设计实务操作技巧介绍

12. 薪酬体系幕僚职务晋升通道及幕僚津贴设计实务操作技巧介绍

13. 薪酬体系薪资项目架构表及固定工资项目,浮动工资项目,附加工资项目设计实务操作技巧介绍

14. 薪酬设计案例介绍

15. 薪资管理办法案例介绍

16. 福利管理方案设计

17. 薪资管理技巧

1) 年度调薪作业

2) 如何确定新员工的起薪

3) 如何处理员工的加薪要求

 

五、人才梯队建设与培训发展

1. 人才梯队建设的定义与目的

2. 人才梯队建设与培训发展系统

1) 人力资源规划

2) 人才盘点

3) 人才测评选拔

4) 人才培训开发

5) 人才生涯路径规划

3. 人力资源规划

1) 人力资源规划的概念与目的

2) 人力资源规划的内容

3) 年度人力规划的表现方式

4) 年度人力负荷盘点案例

5) 年度人力规划组织表范例

6) 年度人力规划定岗定编表范例

7) 人力编制的计算方法

8) 人力资源供求综合平衡

4. 人才盘点

1) 人才盘点的目标

2) 如何设计部门人才盘点表

3) 人才盘点步骤

4) 分析企业存在的主要问题

5) 进行组织结构分析

6) 提出组织人员接替计划

7) 进行组织关键岗位分析

8) 关键岗位分析工具-岗位说明书及岗位评价

5. 人才测评选拔

1) 人才测评选拔的目标

2) 素质模型—冰山模型说明

3) 如何设计员工基本工作能力分析

   (a)基本分析能力

   (b)空间推演能力

   (c)推理能力

   (d)归纳能力

   (e)书面语言理解能力

4) 员工基本工作能力测评题目案例

5) 员工基本工作能力测评分析报告案例

6) 员工心理及智能素质测评题目案例

7) 企业员工素质调查案例

8) 如何设计员工素质测评成绩表

6. 人才培训开发

1) 人才培训开发的目标

2) 人才培训开发方式

   (a)项目参与

  (b)培训

   (c)轮岗

   (d)职责扩大

   (e)自我学习

3) 人才梯队建设与项目参与

4) 公司各项重要项目案例

   (a)绩效推行委员会案例说明

   (b)提案改善推行委员会案例说明

   (c)培训推行委员会案例说明

   (d)TPS推行委员会案例说明

   (e)品管圈推行委员会案例说明

   (f)标准化推行委员会案例说明

   (g)6S推行委员会案例说明

5) 人才梯队建设与培训

   (a)如何推动培训计划

   (b)实务培训计划层面（PLAN) 的有效步骤

   (c)培训体系图介绍

   (d)年度培训计划展开范例介绍

   (e)年度培训计划关键成功要素

   (f)新进人员训练案例介绍

   (g)企业内部大学案例介绍

7. 人才职业生涯通道规划

1) 人才沟通与反馈

2) 人才晋升与发展

3) 公司职业生涯通道案例介绍

4) 如何设计梯队人才职业生涯计划表

1) 分析表案例二