第一讲：认知质量意识真正核心

1. 什么是意识？

2. 预防做得好，质量无烦恼！

3. 质量意识全面提升的核心

第二讲：工厂为什么要重视质量、不重视带来什么后果

1. ISO9001& GBT 19001-2016标准要求【全员参与】

2. ISO9001及IATF16949标准中的《质量意识》

3. 某公司开早会宣布《品质意识提升》

4. 品质意识提升重点体现【意识】并非质量

5. 根本就没有所谓的“质量问题”

6. 以下图片发表你观点……

7. 你认为日常生活中《质量》有哪些 

8. 企业为什么要重视质量

9. 日常为什么要重视质量、不重视带来什么后果？

第三讲：工厂全员重视质量带来个人及公司利益是什么？

1. 企业人人需要做好“三不”原则

2. 质量意识缺乏-反思

3. 全员树立自检意识【三把剑】

4. 举例子证明质量意识

5. 海尔张瑞敏：铁锤砸出质量

6. 海尔张瑞敏铁锤砸冰箱Video

7. 对铁锤砸冰箱有何看法？或者有什么建议？

8. 格力没有服务，格力空调不会坏

9. 为何选择“格力”品牌？名牌为何能成为名牌？

10. 为什么要进行品质管理？

11. 工厂全员重视质量带来个人及公司利益是什么？

第四讲：让我们一起回顾曾经发生质量惊人事件

1. 工厂品质管理【质与量贯穿】剖析

2. 评论一下以下图片？发表你观点

3. 工作粗心大意带来后果以下横幅可以吗？为什么？

4. 质量管理人对质量反馈的心理反应

5. 让我们一起回顾曾经发生质量惊人事件

6. 飞机空难

7. 住的安全质量意识

8. 吃的质量意识

9. 用的质量意识

10. 日本丰田汽车召回是对质量负责还是不负责？为什么？

11. 用的质量意识【XX爆炸门】

12. 吃的质量意识

13. 吃的质量意识-亡羊补牢！

14. 利益面前，这么知名品牌公司也是对社会不负责，康师傅可以改名为：

15. 中国的质量现状－伤不起

第五讲：出货发现不符合的产品质量经理&总监如何做决定？

1. 出货发现不符合的产品质量经理&总监如何做决定？

2. 民营企业品质经理为什么干不久Video

3. 品质部千万不能归生产厂长管Video

4. 质量经理离职带来风险及隐患

5. 企业谁能决定质量？

6. 讨论以下《质量经理&总监》如何做决定？

7. 质量搞不好到底谁才是真正帮凶Video

第六讲：出货发现不符合的产品质量经理&总监如何做决定？

1. 质量与产量权重？

2. 质量部架构图策划向谁汇报工作，决定公司对质量部及产品质量重视程度Video

3. 现实遇到案例分享

4. 回顾以上3个案例

5. 企业现状质量意识讲解

第七讲：工厂好品质(质量)怎么来的？

1. 工厂好品质(质量)怎么来的？

2. 质量管理思维应该是怎样的？

3. 好品质(质量)管理思维应该是这样的

4. 生产不接收不良品，品质人员敢怼责任部门

5. 工厂品质问题到底是谁的责任Video

第八讲：遇到出货发生质量异常 质量经理&总监如何做出决定的【答案参考】

1. 工厂出现品质部题品质部只是背锅侠Video

2. 好品质(质量)管理思维应该：位-责-权

3. 质量问题到底是品质or生产返工Video

4. 遇到出货发生质量异常 质量经理&总监如何做出决定的【答案参考】

第九讲：如没有质量，工资是如何提高的呢？

1. 缺乏质量意识图片参考

2. 如没有质量，工资是如何提高的呢？

3. 消费者对质量购买心理

4. 你对以下图片观点是？

5. 案例一：西铁城手表

6. 案例二：降落伞检验

第十讲：生产与质量发生冲突时正确做法是？

1. 企业/工厂管理人员千万不可不要说大概，差不多词语

2. 我们来看一组（可怕）数据分析

3. 质量风险与质量成本正确计算方法

4. 十句话能让质量人瞬间崩溃【凉心】

5. 质量管理在企业现状调查【真实存在】

6. 作为生产部的您，发表一下你的观点

7. 工厂管理人员及高层人员大多存在侥幸有赌徒心理，博一把！！！

8. 通过数据分析衡量质量出现惊人后果

9. 作为公司GM或BOSS，生产与质量发生冲突时你的观点是？

第十一讲：质量是命，产量是钱，不能要钱而不要命

1. 人品决定产品，人品差，产品就差

2. 质量是企业的生存保险

3. 没有质量便没有明天

4. 不要让糟糕的产品质量制约了我们前进的脚步【质量意识小故事Video】

5. 质量在企业管理中存在六个强调

6. 改变种子是永远无法达到想要效果的！要改变土壤

7. 质量与产量权重？

8. 质量与产量降价付出代价

9. 质量与产量降价付出代价【Video】

10. 质和量平衡【质量是命，产量是钱】

11. 品质不和生产吵架就是品质不作为Video

第十二讲：出了“质量问题”谁来担责？

1. 大家一起努力请不要把问题留给后面的人

2. 质量就是一张脸，不要质量就是不要脸

3. 企业的发展质量是生命

4. 如何让工厂真正重视质量意识？

5. 如何让现在现实的工厂真正重视质量？

6. 所有质量体系人在质量领域取得“正果”

学习对象：总经理、厂长、品质部所有人员、生产部主管、工程人员及对此课程感兴趣者等。

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